Перейти к содержимому

Исследование · AI-модели

Сравнение текстовых AI-моделей: что показали тесты Антимы

Четыре модели создавали рабочий чек-лист, модели Яндекса и Сбера искали документы, а GigaChat проходила текстовые тесты речевой аналитики. Методика, девять таблиц, ошибки и выводы для AI-проектов.

Четыре документа с отметками и смысловыми связями — иллюстрация сравнения текстовых AI-моделей.

Для каких проектов Антима сравнивала текстовые модели

В проектах Антимы AI решает разные задачи: превращает материал пользователя в рабочую форму, помогает ориентироваться в документах и поддерживает сценарии автоматизации. Для таких задач общего впечатления от диалога мало. Важно проверить, выполнила ли модель конкретные требования и можно ли использовать результат без исправления человеком.

Мы восстановили два подробных исследования по материалам репозиториев Spice 360 Platform и Чек-листа AI и нашли сводки отдельного теста текстовых моделей для речевой аналитики. В них проверяли готовый оценочный лист, порядок найденных документов и применение правила к истории сделки. Результаты представлены раздельно с учётом полноты исходников.

Таблица 1. Основные исследования с подробными таблицами
ПроектЗадачаЧто сравнивалиЧто считали успехом
Чек-лист AI · 30.09.2026Превратить материал об обратной связи продавцу в сохранённый оценочный листGPT OSS 120B, GLM 5.3, Qwen 3.6 35B A3B, Kimi K2.6Сохранность требований, пригодность к заполнению, время и расход токенов
Платформа Антима · 10.08.2026Найти нужный документ среди смысловых и лексических отвлекающихШесть строк моделей и пар эмбеддингов Яндекса и СбераПервое место релевантного документа и его отрыв от ближайшего отвлекающего

Во втором исследовании представлены модели экосистемы GigaChat для векторизации текста. Отдельные текстовые тесты GigaChat для речевой аналитики рассмотрены ниже. Найденные материалы не подтверждают сравнение всех чат-моделей GigaChat и YandexGPT. У эмбеддинга и чат-модели разные функции: качество поиска нельзя переносить на качество генерации ответа.

Задание: сохранить методику обратной связи продавцу

Основой теста Чек-листа AI стал практический материал для обратной связи после очной продажи украшений. В нём были пять этапов взаимодействия с покупателем: контакт, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями и закрытие. Каждый этап включал наблюдаемые действия продавца.

Всего требовалось перенести 24 самостоятельные проверки с отметками «+» и «−». Затем пользователь должен был за одну-две минуты проговорить три вещи: что получилось, чего не хватило и какой один шаг стоит добавить. Дополнительно были заданы четыре правила обратной связи: обсуждать действия, связывать факт с советом, говорить от первого лица и начинать с сильных сторон.

Модель должна была сама выбрать роль заполняющего и подходящий тип листа, коротко объяснить выбор и сохранить готовый результат. Одинаковое уточнение для всех участников запрещало перекладывать выбор роли на пользователя. Проверялось обоснование выбора: сам по себе формат самооценки не считался ошибкой.

Такое задание проверяет сохранность требований лучше, чем просьба написать свободный текст. Если модель объединит приветствие, улыбку и зрительный контакт в одну отметку, наблюдатель уже не сможет отметить их независимо. Если она добавит обязательный норматив времени, которого не было в исходнике, сотрудника начнут оценивать по выдуманному правилу.

Главный вопрос теста

Можно ли доверить модели перенос рабочей методики в форму, сохранив её смысл, структуру и условия применения?

Как проходило сравнение текстовых AI-моделей

Для каждой модели создали отдельный пустой тестовый проект. Работал полный агент приложения: с одинаковыми системными инструкциями, навыками и доступными инструментами. Участники получали одно исходное задание и одно уточнение роли. В сохранённых результатах совпадает контрольная сумма текста задания.

Температура была 0,7, лимит max_completion_tokens — 8 000. Для GPT и GLM использовали режим рассуждений low, для Qwen и Kimi — none: минимальные документированные режимы участников. Это сопоставление прикладных конфигураций, но одинаковый вычислительный бюджет рассуждений оно не обеспечивает.

В основную таблицу вошёл один завершённый сравнительный прогон каждой модели. Результаты после сохранения вручную не исправляли. Автоматическую замену модели при сбое и повышение уровня отключили. Предварительные попытки с другой настройкой адаптера отделили от этого сравнения.

Важная особенность: проверялся весь ход работы агента до сохранённого листа. Модель могла обращаться к инструментам несколько раз. Поэтому время ниже — длительность операции на стенде, а входные токены включают повторную передачу контекста и результатов инструментов.

Семь критериев качества

Сохранённые листы оценили вручную по шкале с суммой весов 100. Наибольший вес получили сохранность 24 действий и правила проведения обратной связи. Такая оценка учитывает и содержание, и возможность пользоваться формой.

Таблица 2. Критерии и максимальный балл
КритерийМаксимумЧто проверяли
Сохранность действий30Все 24 действия остаются отдельными проверками, без смысловых подмен
Разделы и порядок10Сохранены пять исходных этапов и последовательность
Формат отметок10«+» и «−», без дополнительных шкал и оценочных уровней
Устный итог15Три части обратной связи и длительность 1–2 минуты
Общие правила10Все четыре правила перенесены в готовый лист
Критерии наблюдения15Критерии понятны и проверяемы, новые требования не придуманы
Готовность листа10Лист сохранён, пригоден к заполнению, роль и тип обоснованы

Индекс 87,5 из 100 означает сумму ручных оценок по этим критериям. Он не означает 87,5% точности модели на произвольных заданиях. Оценку проводили в рамках одного исследования; независимой слепой оценки несколькими экспертами не было.

Результаты: какая модель лучше выполнила задание

Таблица 3. Итог сравнительного прогона Чек-листа AI
МодельИндекс / 100Время, сНезависимые проверкиОсновная проблема
GLM 5.387,527,824 из 24Лишние оценочные уровни, часть субъективных критериев, одно правило не выражено явно
Kimi K2.682,5103,124 из 24Потеря длительности и первого лица, придуманные нормативы и веса
Qwen 3.6 35B A3B6618,120 из 24Объединённые отметки, неполный устный итог, новые требования
GPT OSS 120B5510,624 из 24Потеря правил и устного итога, пустые критерии, подмена очной продажи звонком

Все четыре участника сохранили лист. Таким образом, технический признак «результат записан» не отделил удачное исполнение от неудачного. Разница проявилась при проверке конкретных требований.

GLM 5.3: наиболее полное исполнение в этом тесте

GLM сохранила 24 самостоятельных действия, пять этапов, три отдельных поля устного итога и длительность одна-две минуты. Роль наставника и формат оценки сотрудника согласовывались с задачей. Именно сочетание этих признаков дало наибольший итоговый балл.

Однако результат требовал проверки редактором. Модель добавила уровни вроде «отлично» и «хорошо», хотя исходник задавал только два состояния. Часть критериев опиралась на субъективные понятия, например искренность. Правило обсуждать действия, а не человека не было сформулировано явно в листе. Утверждение модели в сообщении, что правила сохранены, не заменяло их наличие в самом документе.

Kimi K2.6: подробность с дополнительными требованиями

Kimi также сохранила 24 действия и три поля обратной связи, обосновала роль наставника. По итоговой оценке она заняла второе место. Но в листе исчезли длительность устного разбора и требование говорить от первого лица. Появились отсутствовавшие в исходнике интервалы времени, детали скрипта и дополнительные нормы зрительного контакта.

На стенде операция заняла 103,1 секунды — примерно в 3,7 раза дольше, чем у GLM. Более развёрнутые критерии в этом прогоне не дали более высокого качества. Дополнительный текст увеличивал объём проверки человеком.

Qwen 3.6 35B A3B: все действия упомянуты, но часть нельзя оценить отдельно

Qwen упомянула все 24 исходных действия, однако свела их к 20 независимым отметкам. Приветствие, улыбка и взгляд стали составной проверкой. Подобные объединения произошли с реакцией на сомнение покупателя и завершением контакта. Для оценочного листа это существенная потеря: при частичном выполнении наблюдателю некуда поставить отдельную отметку.

Три темы устного итога были объединены в один комментарий. Не сохранились ограничение длительности и требование одного конкретного шага. В критериях появились новые условия, например обязательное использование имени клиента. Быстрая генерация не компенсировала изменение методики.

GPT OSS 120B: скорость при потере важных частей задачи

GPT OSS была самой быстрой: 10,6 секунды и два обращения к модели. Она перенесла 24 действия отдельно и сохранила пять разделов. Но критерии у пунктов оказались пустыми, правила обратной связи и устный итог исчезли.

Кроме того, модель описала сценарий как самооценку оператора после звонка. Это не соответствовало очной продаже с примеркой и зрительным контактом. Ошибка заключалась в выдуманном контексте, а не в самом выборе самооценки.

Таблица 4. Из чего сложились итоговые баллы
Критерий · максимумGPT OSSGLMQwenKimi
24 действия · 3030302530
Разделы и порядок · 1010101010
Отметки без лишней шкалы · 105333
Устный итог · 15015812
Правила · 1007,557,5
Критерии наблюдения · 15512710
Готовность листа · 10510810
Итого · 1005587,56682,5

Ни одна модель не получила полный балл за формат отметок. GPT заменила «+» и «−» на «Да» и «Нет». Остальные дополнительно ввели оценочные уровни или веса. Для продуктов, где пользователь приносит утверждённую методику, такие изменения нужно явно проверять.

Расход токенов: считать нужно всю операцию

Таблица 5. Счётчики полного хода агента
МодельВходные токеныВыходные токеныВсегоОбращения
GPT OSS 120B29 69488830 5822
GLM 5.366 7501 81268 5624
Qwen 3.6 35B A3B66 7242 16168 8854
Kimi K2.684 4382 95987 3974

Короткое пользовательское задание может приводить к десяткам тысяч входных токенов: агент повторно передаёт инструкции, контекст и результаты инструментов. Kimi в этом прогоне использовала примерно в 2,86 раза больше суммарных токенов, чем GPT OSS. При этом две модели выполняли разное число обращений и сохранили результат разного качества.

Для расчёта бюджета сначала суммируют вход и выход всех обращений, а затем применяют соответствующие ставки, правила кэширования и округления. Простой расчёт по длине первоначального запроса пропускает часть операции. Суммарные токены разных моделей также не являются одинаковой единицей текста из-за различий токенизации.

Отдельное число токенов рассуждений сервер в этих результатах не сообщил. Значение null означает отсутствие отдельного счётчика, а не доказанный нулевой расход. Об особенностях учёта рассуждений и режимах их выполнения см. документацию MWS.

Речевая аналитика: текстовый разбор сделок и правила SLA

Отдельное исследование платформы проверяло, как текстовые модели применяют правило «SLA 15 минут» к истории сделки. Это анализ текста коммуникаций и событий сделки после их получения, а не тест распознавания или синтеза речи. Подтверждения таких прогонов сохранились в журнале разработки за 6 и 8 октября 2026 года.

Для теста 6 октября подготовили шесть синтетических сделок с эталонными результатами. Четыре содержали сложные случаи: перевод входящего звонка, отсутствие смены ответственного, недозвон как действие и переход через полночь. Модели должны были корректно применить правило к этим событиям. В сравнении участвовала GigaChat-2-Max наряду с GLM, GPT OSS, Qwen и другими текстовыми моделями.

В справочнике сохранился широкий рейтинг, включая оценки промежуточного и усложнённого наборов. Исходные ответы, скрипт и подробная рубрика этого исследования находились вне репозитория. Поэтому проценты из сводки не переносим в единую шкалу точности: её определение и способ агрегирования сначала нужно восстановить.

Таблица 7. Что подтверждено для речевой аналитики
ПрогонЗадача и участникиНаблюдениеГраница вывода
06.10 · 6 синтетических сделокПравило SLA, в том числе четыре сложных случая; GigaChat-2-Max, GLM, GPT OSS, Qwen и другиеПроверяли применение правила, скорость и нагрузку; GigaChat участвовала в сравнении генерации текстаДля воспроизведения численного рейтинга необходимы исходные результаты и рубрика
08.10 · 11 сделокСопоставление GigaChat-2-Max с GLM 5.3 по вердиктам правила SLAВердикт GigaChat совпал с вердиктом GLM в 3 из 11 случаевЭто согласие двух моделей; показатель не означает 3 правильных ответа из 11
08.10 · режим рассужденийGLM 5.3 с рассуждениями и без них на 11 сделкахОтключение ускорило обработку примерно в 2,6 раза, но изменило вердикт в 4 из 11 случаев; отмечены пропуски переведённого звонкаНужна проверка каждого изменённого вердикта по эталону; скорость сама по себе не подтверждает качество

Такой тест проверяет точность применения бизнес-правила к последовательности событий. Недостаточно уверенно пересказать разговор: нужно правильно установить начало отсчёта, учесть допустимое действие и особые случаи правила. Эти требования отличаются от сохранности оценочного листа и от поиска релевантного документа.

Для Сбера работа с текстовыми промптами речевой аналитики, таким образом, подтверждена. Для YandexGPT в найденных материалах есть проверка генерации и задержки при подключении, однако участие в этом сравнении SLA и результаты оценки качества пока не подтверждены. Это различие отражает полноту найденных источников.

Что изменили в Чек-листе AI после исследования

Повторяющиеся ошибки помогли сформулировать требования к приложению. Сохранность задания должна проверяться на уровне готового листа: модель может уверенно сообщить об успехе и всё же потерять часть исходника.

В инструкции добавили правила сохранения материала пользователя. Перед сохранением нового листа стали проверять непустые критерии, перенос явно заданных правил и количество проверок с отметками «+» и «−». При нарушении агент получает конкретные замечания до записи. Для новых листов предусмотрели подбор проверенных примеров.

Эти примеры составили по разбору 12 недавних клиентских проектов. Они охватывали обратную связь продавцу, закрытие смены в кофейне, сопровождение практики куратором и дословный перенос фрагмента памятки. Клиентские контакты в примеры не переносили. Использование примеров в контексте не является обучением весов модели.

Таблица 8. Qwen: сравнительный прогон и отдельная регрессия известного задания
ПоказательСравнительный прогонПовтор после изменений
Независимые проверки2024
Устный итогОдин комментарий, неполные условияТри записи, длительность 1–2 минуты
Четыре правилаЧасть потерянаСохранены
Новые нормативыДобавленыВ финальном повторе не обнаружены
Всего токенов68 88586 338
Время / обращения18,1 с / 416,663 с / 4
УсловияОбщее задание с уточнением ролиИсходное задание без уточнения; обновлены инструкции, примеры и проверка сохранения

Финальный повтор сохранил 24 проверки, три записи, четыре правила и длительность обратной связи. Это полезная проверка исправления известной ошибки. Но задание уже было представлено в библиотеке примеров, а конфигурация приложения изменилась. Поэтому повтор нельзя включать в первоначальный рейтинг или считать независимым доказательством общей точности Qwen. Отдельный итоговый балл по первоначальной рубрике для него не присваивали.

Практический вывод для разработки: модель и приложение нужно оценивать совместно. Проверка формы перед сохранением защищает требования пользователя, а библиотека примеров помогает задать ожидаемый формат. После таких изменений нужен новый тест на ранее не использованных заданиях.

Что эти исследования позволяют утверждать

Сравнение даёт конкретные наблюдения о сохранённых результатах и выбранных конфигурациях. GLM лучше выполнила одно задание по нашей рубрике; пара Yandex v2 лучше ранжировала документы в шести наборах. Более широкие выводы требуют дополнительной проверки.

  • Мало заданий и повторов. Четыре модели прошли по одному завершённому сравнительному запуску. У эмбеддингов было шесть сценариев. Доверительных интервалов и оценки разброса результатов нет.
  • Одна ручная рубрика. Другие веса изменят итоговый индекс. Для работы с утверждённой методикой сохранность требований здесь намеренно оценивалась высоко.
  • Разные режимы рассуждений. Минимальные доступные режимы не означают одинаковый объём вычислений.
  • Время зависит от стенда. Нагрузка, сеть, маршрутизация и инструменты влияют на длительность. Одного замера недостаточно для обещания пользователю постоянной скорости.
  • Разная полнота исходников. Для Чек-листа AI сохранены результаты и счётчики операций. Для эмбеддингов сохранилась сводная таблица и описание; исходный скрипт и полные результаты по каждому запросу в репозитории не обнаружены.
  • Исторические версии. Названия и измерения относятся к датам тестов. Обновлённые версии моделей нужно сравнивать заново.

В исследовании создания чек-листа не измеряли общее знание русского языка, программирование или качество свободного диалога. В поисковом тесте не оценивали ответы чат-моделей. В частности, таблица эмбеддингов не позволяет ранжировать YandexGPT и генеративные модели GigaChat. Отдельный тест речевой аналитики показывает применение бизнес-правила; его сводные оценки также нельзя объединять с рубрикой Чек-листа AI.

Выводы для AI-проектов: что проверять перед выбором модели

Для Чек-листа AI важна верность материалу пользователя: независимые отметки, правила проведения процедуры и отсутствие придуманных норм. Для поиска платформы важны релевантность документа, работа со смысловыми отвлекающими и ограничения на размер текста. Одинаковая шкала для этих задач скрыла бы существенные различия.

Таблица 9. Как применить результаты в следующем проекте
СценарийВывод из исследованияСледующая проверка
Оценочный лист или рабочая инструкцияGLM дала наиболее полное исполнение проверенного заданияНовые материалы разных отраслей, повторные запуски, запрет выдуманных нормативов
Быстрая генерация формыСамый быстрый результат может потерять обязательные условияСначала минимальный порог качества, затем сравнение времени и ресурсов
Помощник по базе документовYandex v2 query/doc лидировала на шести сценариях; GigaR была сильнейшей строкой Сбера по среднему отрывуРасширенный корпус, запросы без ответа, длина фрагментов, дополнительные метрики поиска
Автоматизация с записью результатаУспешное сохранение не подтверждает сохранность заданияПроверки содержания до записи и понятные замечания для исправления
Расчёт бюджета AIКонтекст инструментов и повторные обращения увеличивают расходСчётчики всей операции и доля результатов, прошедших проверку без ручной правки

В следующем сравнении полезно разделить данные на набор для разработки и ранее не использованный проверочный набор. Для каждого задания заранее фиксируют обязательные требования, проводят повторные запуски и оценивают сохранённый результат. У поиска отдельно проверяют наличие ответа в базе и устойчивость к похожим документам.

Так выбор модели привязывается к работе пользователя. Победитель теста получает основание для дальнейшей проверки, а найденные ошибки превращаются в требования к продукту. Для Антимы эти исследования дали оба результата: кандидатов по качеству и конкретные способы проверить сохранность задания перед использованием AI-результата.

Подробнее о продуктах и сценариях — на странице Антима. Отдельные исследования голоса: сравнение синтеза русской речи и задержка голосового AI.

Частые вопросы о сравнении текстовых моделей

Какая модель оказалась лучшей для создания чек-листа?

В одном сравнительном прогоне задания об обратной связи продавцу GLM 5.3 получила 87,5 из 100 — наибольшую сумму по семи ручным критериям. Это результат конкретного задания и конфигурации.

Сравнивали ли Яндекс и GigaChat?

Да, в платформе сравнивали модели эмбеддингов Яндекса и Сбера для поиска по документам. Кроме того, GigaChat-2-Max участвовала в текстовых тестах речевой аналитики по правилу SLA. Участие YandexGPT в этом тесте качества пока не подтверждено найденными источниками.

Означают ли шесть попаданий из шести стопроцентную точность?

Это отсутствие промахов в шести проверенных задачах ранжирования. Для оценки точности на реальных данных нужны более широкий набор запросов, новые документы и повторные проверки.

Почему Qwen получила 66 баллов, если упомянула все действия?

Часть действий была объединена: осталось 20 независимых отметок вместо 24. Дополнительно изменились условия устного итога и появились новые требования. Упоминание действия не равно сохранению отдельной проверки.

Что важнее — модель или правила приложения?

Исследование показывает значение обоих факторов. Модели по-разному выполнили одинаковую задачу, а обновление инструкций, примеров и проверки сохранения помогло исправить известный случай. Их вклад нужно проверять на новых заданиях.